E esse é mais uma notícia do balacobaco que tomou a cena Wii essa semana. De acordo com Bushing do site HackMii, a Nintendo estaria cobrando um valor adicional em todos os consoles que estão sendo enviados para reparo caso seja encontrada alguma evidência de modificação via software.
Normalmente, toda e qualquer modificação de software feita de maneira não oficial (instalação do Homebrew Channel / M33 via Pandora / Pwnage Tool, entre outros) caracteriza a perda de garantia perante o distribuidor oficial. Normalmente esse problema pode ser contornado já que basta se fazer um restore completo do software original para que todos os rastros de modificação sejam apagados. O que acontece é que aparentemente a Nintendo está tomando todas as medidas possíveis para descobrir se um Wii foi previamente modificado, e o pior: está cobrando dinheiro a mais do consumidor por isso:
Acima vocês podem conferir a imagem de uma ordem de serviço oficial da Nintendo (coisa que não se vê muito por ae, diga-se de passagem) que descreve claramente (abaixo dos seriais) a instalação de hacks de software no console (softwarehack).
O problema, como mesmo dito por Bushing, poderia ser algo isolado (o Wii poderia ter sido hackeado de tal forma que não ligasse mais ou coisas do tipo), mas semanas antes ele teria recebido o seguinte email que, com os fatos que agora temos em evidência, deve ser legítimo e ter vindo direto da Nintendo para suas assistências oficiais de reparo:
Email (tradução livre e grifos em itálico feitos por mim, original no site HackMii.com):
Senhores
Estejam informados da seguinte mudança que será válida a partir de Fevereiro. … Essa mudança foi confirmada pelo presidente da NOE (Nintendo of Europe, provavelmente)
Toda vez que você receber um console para reparos e encontrar o Homebrew Channel ou qualquer outro software não oficial da Nintendo (Backup Channel, Gecko OS, etc) dentro dele, o reparo deve ser feito fora da garantia. Se o defeito for relacionado com essa modificação ou não, isso não é de nosso interesse, quando software não autorizado for encontrado no console, ele estará fora da garantia.
(Totalmente justo, na minha opinião)
O consumidor deverá ser informado sobre isso e precisa concordar que, se seu Wii for reparado, ele irá perder todo o conteúdo não autorizado que estiver dentro dele e o console será devolvido com software atualizado. Se o consumidor não concordar, o console não deve ser reparado e deve ser devolvido.
O setor legal responsável está preparando uma carta que vocês poderão mandar aos consumidores. Note que nesses casos o preço do reparo será maior. … Aproximadamente 180€~210€, mas favor aguardar pelos nossos documentos. Na situação atual você poderá usar o preço de 120€ nesses casos específicos.
…
Além disso, estaremos providenciando melhores discos de checagem para tornar o trabalho de vocês mais fácil e eficiente. … Todos os Wiis que forem enviados para reparos devem ser checados. Notem que a versão 1 do disco de checagem não é tão boa como esperado, por isso uma checagem manual talvez seja necessária.
…
Obrigado pela compreensão e suporte.
Ou seja. A Nintendo, marota que és, cobrará mais de seus clientes para reparar consoles que tenham o Homebrew Channel instalado, mesmo que esse defeito não tenha nada a ver com o problema do console em questão. Aparentemente pelo email eles estão justificando isso com o fato de que o Wii será completamente restaurado ao estado original. Mas 120 Euros por um reparo de software que é feito automaticamente com um DVD? Fora que, se um Wii estiver com um problema de software grave (não ligar no System Menu, falha durante update, etc) o preço cobrado oficialmente é muito menor do que os 120 Euros que está sendo praticado no caso de modificações não autorizadas.
Apesar dos pesares, esse ainda é um caso isolado já que ninguém mais se manifestou sobre o problema. O que vocês acham? A Nintendo está certa em cobrar um valor adicional (que no caso total acima, é quase o valor de um console NOVO) no caso desse tipo de reparo ou ela está apenas tentando ganhar em cima do consumidor tentando justificar a incapacidade dela de proteger o seus sitema contra hacks e modificações de software, mesmo que nem todas possam ser usadas para pirataria / hacking / fins malignos, imundos e impuros de acordo com o ensinamento do senhor?
É complicado!
De um lado o consumidor sai ganhando com esses softwares instalados de maneira não oficial (Homebrews).
De outro, a Nintendo sai perdendo com isso.
Eu tenho um PSP desbloqueado e sei que essas coisas tem que ser instaladas por sua conta e risco.
E a nintendo quer tirar o prejuízo :P
Eu concordo com a nintendo. O software faz parte do hardware, a nintendo não pode manter a garantia de um aparelho que tenha seu software modificado, mesmo porque apartir do momento que ele foi modificado, ela não tem mais controle sobre ele.
Sim, mas a questão é que a Nintendo sim, tem todo direito de falar que o console está fora da garantia por causa da modificação e cobrar o reparo como um serviço “fora de garantia”. Mas cobrar especificamente por um reparo de software MESMO que o console não esteja danificado?
O que acontece nesse caso é que, se você levar um Wii funcionando pra eles mas precisar trocar um drive de DVD, se seu Wii tiver o HBC instalado, eles irão cobrar para tirar-lo OU devolver o console para você com o defeito de hardware. Não existe a opção “reparar o drive de DVD e devolver o console as-is”.
o problema e,que tem.Nunca deixa de querer,sempre vai querer mais e mais,que e o caso da nossa querida (NINTENDO).
A Nintendo não é boba, com esse preço pelo serviço a mensagem é “Jogue seu Wii no Lixo e compre outro”,anular a garantia , acho que tá todo mundo aqui de acordo, mais cobrar mais caro pra consertar é sacanagem.
Tio Solid, tem tido notícia daquele DVD de reparo que a Nintendo esqueceu dentro do Wii e devolveu pro usuário?
Abraço.
Achei bem exagerado isso, principalmente pelo preço!
O fato é, se compro um computador, mesmo um MAC q tem hardware, OS, e uma porrada de softwares proprietários, vou instalar e desinstalar softwares, colocar um monte de coisas(games, porno, etc). Se estiver na garantia o fabricante vai consertar, mesmo q tenha software pirata, eles podem até dar um full restore com o “original” atualizado, mas ñ vão cobrar quase o preço do computador por isso. Nem mesmo nos fabricantes mais arrombadores de bolso! E em geral o Full Restore é uma prática comum, q ñ deixa de ser meio ridícula, como foda-se o conteúdo do cliente(pirata ou ñ), rodamos um DVD e “pá-pum”. Se for pra fazer isso vende um DVD atualizado por um preço razoável, 10 trocos e o usuario, por mais Lula q seja, ele só vai errar se ñ souber colocar o DVD no drive e usar o mouse pra clicar OK!
E outra se a Nintendo ta tão putinha com o Homebrew e a pirataria, eles deveriam ter criado meios da comunidade do Wii fazer o q os usuarios de PSP, iPhone fazem na “ilegalidade” só q num sistema legal e prático feito por eles. Com relação aos jogos piratas, só digo uma coisa se os jogos ñ fossem excessivamente caros ñ haveria tanto estímulo a pirataria. Se as produtoras ñ conseguem fazer jogos e lança-los com preços menores sem falir eles tem um sério problema de gerenciamento de custos e outras incompetências! Pra mim isso é como a indústria fonográfica, vive chorando por pirataria, mas mantêm preços abusivos do produto e pagam mal aos criadores. Depois ficam os CEOs viajando de jatinho e reclamando como se eles estivessem sendo explorados…COITADINHAS DA NINTENDO/SONY/MICROSOFT/SEGA…to morrendo de dó, assim como morro de dó da GM q quer uma “ajudinha” de US$4bi…
Não tive mais, aquele do pexinho né? Dizem que alguns hacks (como o sign) do trutcha, surgiram dele, mas não se sabe mais nada do que isso.
Exatamente esse o ponto. Eles poderiam chegar e falar “vamos dar restore no seu wii, se você não quiser, não reparamos nada”. Isso é até justo pelo ponto de vista deles, mas cobrar não deveria exatamente pelo que você disse. É um processo simples e que não exige de nada do fornecedor.
Olha, Eu não gosto de perder dinheiro – e acho que ninguém deve gostar, mas creio que a cobrança é justa. Afinal de contas, aceitamos que não deveríamos modificar o software ou hardware, blá, blá dos termos. E modificamos, certo? A Nintendo tem todo o direito de recusar assisência técnica e cobrar a mais para o reparo de um problema. A questão é se a Nintendo tem o direito de cobrar a mais por um reparo do software, mesmo não sendo esse o problema. Na minha opinião sim, pois é do acordo de utilização do seu produto. Não se deve modificar o wii. Pelo menos não da maneira como todos queremos. Acho correto a Nintendo nos penalizar por isso, embora não me agrade nem um pouco. Porque no final, nós estamos agindo errado.
É claro, que se a Nintendo fosse menos cabeça dura, iria apoiar alguns dos desenvolvedores de hacks, para MELHORAR o potencial do Wii. Logicamente, iriam cobrar mais por isso, e é aí que deveríamos ir contra, com reclamações, pedidos, abaixo assinados declarações de não adquirir produtos Nintendo, etc. Mesmo porque a Nintendo sempre foi a plataforma com maior vulnerabilidade a Hacks (realmente úteis e que deixassem seus consoles a pé de igualdade com as outras plataformas mais desenvolvidas) e sempre foi a empresa que menos explora o potencial de seus consoles.
Os produtos que temos hoje geralmente não nos fornecem todo potencial que podem ter, principalmente os eletrônicos, entram ai os Homebrews, coisa que na minha opinião sempre vai existir,e a pergunta sempre foi feita, você é capaz de conviver com o risco? O que fizemos quando instalamos o homebrew channel foi dizer que sim, vamos conviver com o risco, e estamos sujeitos a ele. Claro, o preço cobrado é absurdo, não convém com a realidade, o que a big N está fazendo é dizer a vocês, hmm Homebrew Channel? Beleza, vc vai ter seu console de volta, mas só depois depois de uma fucking facada. De qualquer modo 300 reais é mais ou menos o valor de umas 2 isos das 40 que vc deve ter no seu hd externo, saimos lucrando da mesma forma hauiahuaihaiu, a questão é analisar.
Estou de pleno acordo com a Nintendo comprem somente produto original mas tambem é sacangem o alto valor já cobrado nos games originais
Queima Miyamoto!
A única coisa que eu acho errado é fazer um serviço que você não precisa como condição para arrumar problema diverso e depois ainda cobrar por isso.
Agora se foi um caso de brick no console causado pelo uso de software não autorizado a nintendo tem todo o direito de anular a garantia e cobrar o quanto eles quiserem para restaurar o console, afinal, qualquer um que roda software não assinado deve saber dos riscos que estão correndo.
Sem dúvida concordo com você. Nesse caso é totalmente justo, o problema como você disse no parágrafo anterior do seu comentário é ela exigir isso dos user mesmo que o defeito não seja relacionado ;/
Bem,pelo que eu entendi , isso é mais “susto” raramente um homebrew brick um wii,só se voce nao souber mexer, e mesmo assim, já ressucitei meu wii uma vez só pesquisando na net,meu irmao tem um psp todo mexido que nunca deu problema(ficou até melhor) tenho dois ps2 com mais de 5 anos,todos dois mexidos e funiconando perfeitamente(só um trocou o leitor)…
agora,eles cobrarem pelo full restore mesmo sem precisar(caso seja um defeito fisico) é fodx,quem vai dizer que o defeito fisico nao pode ter sido por causa dos homebrews?e outra,quem vai lá ficar olhando o seu wii?kkkk e outra,se eles cobram pelo servico um wii novo,só vai incentivar quem tem homebrew a usar piratas tambem,ja que o custo do full restore é o preco de um wii novo.
e mais uma,galera,com o dinheiro que voce gastaria vida na legalidade,dava pra comprar um wii novo caso o seu quebre ;)
resumindo,isso só vai incentivar a pirataria,conheco muita gente que tem homebrew sem comprar piratas, agora eles vao comprar piratas, o prejuizo será o mesmo. agora eu acredito que esse problema surgiu por causa do loader(usbloader,sdusbloader e backuploader) afinal, é onde doi mais o bolso.
além de que,vão abrir espaco pra técnicos de garagem abrirem e consertar eles própios(coisa que já existe até c/ ps3).
Ah, fala serio… quem usa hack no wii é pra rodar jogo pirata, rodar videos e emuladores, essa falsa modestia de que “usa apenas o que nao é proibido” é balela, pelo simples fato do fraco hardware do wii nao justificar o desenvolvimento de nada mais potente que um jogo de paciencia…
Na minha opinião, a finalidade de utilizar exploits para instalação de software nao-autorizado é a de fazer (segundo a visao da Nintendo) mau uso do seu hardware, atropelando por completo os termos de garantia de seu equipamento. Bem ou mal, ao adquirirmos o videogame, concordamos com aquelas regras. Resumindo – se o WII deu pau em qualquer instancia e foi identificado software na-autorizado, infelizmente eles tem pleno direito de cobrar A MAIS pela manutenção, com a devida desculpa de nao saber (e terem razao) a extensao do problema em virtude da instalacao de tais hacks.
@Momantai
Até parece que eles não sabem o que tão fazendo na hora que chaga um wii lá pra concertar ¬¬’
E o hardware do wii não é nenhum lixo como vc diz não amigo, pode não ser tão bom quanto dos outros consoles dessa geração, mas já é mehor que um ps2 por exemplo, e tem muita coisa que da pra fazer no wii, cada vez mais me surprendo com os homebrew novos que saem pro wii.
eu não concordo, afinal, vc pede pra eles concertarem o leitor, ai eles vão fuçar no software só pra te cobrar a mais, sabendo que nada daquilo causou o problema. (sim sim, pode ter casos que o software tenha interferido, mas todo mundo sabe que isso não é o que sempre acontece).
“Ah, fala serio… quem usa hack no wii é pra rodar jogo pirata, rodar videos e emuladores, essa falsa modestia de que “usa apenas o que nao é proibido” é balela, pelo simples fato do fraco hardware do wii nao justificar o desenvolvimento de nada mais potente que um jogo de paciencia…” – Momantai
eu uso o mplayer e cia, o wii earth , o homebrew browser,jogos homebrew divertidos,doom(hehehe,momento nostalgicos por sinal) entre outros e nenhum deles é pirata, o wii não tem um player que preste,não tem um earth,ou seja, não estou usando “versões piratas”,nao tenho vontade de piratiar nada,pois o wii é do meu irmaozinho e só ele joga…prefiro muito mais meu pc que tem jgos mais divertidos.
Srs, nao se façam de bobos: um responde que o hardware do wii é melhor que o de um PS2 (nao tao melhor assim, basta googar…), alega utilizar homebrews e discorda de “fuçarem no software para cobrar a mais”, sem nem fazer ideia da extensao do problema em virtude de utilizar tais softwares. Ou sabe ate onde ele força leitor e esquenta circuitos?
O outro utiliza mplayer, homebrew browser, e conclui que PREFERE UTILIZAR O PC!!! Caso classico de mutatio contoversiae, manja?
@eduardo garcia – quando vc utiliza mplayer no wii do “seu irmaozinho”, na verdade esta rodando filmes em alguns formatos que o console nao tem permissao de utilizar. Se vc se informar, percebera que esta fazendo coisa errada sem nem ao menos saber. É galerinha, piratear nao eh so rodar jogo gravado sem possuir o titulo original nao, viu?
@Tio Solid,
Apos ler e reler esse artigo, percebi que o mesmo é tendencioso. Quando o li pela primeira vez, de antemao me veio a cabeça uma imagem distorcida da Nintendo, que por ser uma empresa “marota”, cobraria a mais de seus clientes por problemas que em nada teriam a ver com o homebrew channel (em teoria, diga-se de passagem…).
Nada contra o newsinside, pelo contrario, eu acho um site espetacular, tanto que toda a semana procuro visita-lo para me informar das novidades sobre o WII (meu console atual). Porem peço, se possivel, que evite os comentarios tendenciosos, por respeito aos pensamentos controversos que advenham sobre questoes polemicas, como este caso da Nintendo. Acredito que seria benéfico tanto para a parte de noticias, como para seus foruns.
O que acontece e eu já expliquei no post: A Nintendo tem SIM todo o direito de cobrar a mais por um defeito gerado por uso de um software ilegal. O que acontece, é que ela não tem direito de FORÇAR o user a reparar a sua flash mesmo o defeito sendo em outro lugar.
Um canhão danificado por uso normal, uso de jogos originais ou jogos piratas custa a mesma coisa para ser reparado. Um canhão que substitui um drive danificado pro DVD-R não custa mais do que um que está sendo reparado por erro de leituras de discos Dual Layer. O que a Nintendo está fazendo é EXIGIR que seus clientes “reparem” a flash (entenda-se: Formatem a mesma e instalem um sistema do zero) mesmo que o defeito esteja relacionado apenas com o canhão.
Imagine o seguinte cenário: Você usa seu Wii apenas para homebrew e nem ao mesmo chipou o console. Seu drive desalinha e não lê mais seus jogos originais. Você manda pra nintendo arrumar e ela te manda o seguinte orçamento:
1x Drive de DVD – 200 reais
1x Reparo de flash (hacks encontrados + homebrew channel) – 400 reais
Você diz que quer reparar apenas o drive já que o console está funcionando. Ela diz que não pode. Ou você “repara” a flash também ou nada. Você acha justo?
Depende do ponto de vista.
Do usuario: achara injusto, em virtude de ter uma alteração de soft no equipamento que, inicialmente, nao tem nada a ver com o suposto problema de desalinhamento do drive. Utiliza somente o homebrew, que nao deixa de ser um hack, para executar softs que a fabricante nao desenhou para ele, e em outras instancias, faz uso incorreto do console nesse sentido – mas tem a certeza absoluta de nao fazer uso de softs q permitam a leitura de jogos piratas e, por consequencia, que acometeriam o dito desalinhamento. Afora o uso excessivo de jogos originais, é claro.
Da fabricante (Nintendo): acha justo a cobrança, pois seus tecnicos nao tem como mapear o quanto o problema de desalinhamento advenha do uso de hacks atraves do homebrew, ve uma demanda crescente de consoles com o tipo de problema citado (desalinhamento, queima, bricks e semi-bricks, etc), tem ate mesmo de aumentar o valor do console por conta da crise financeira, enfim, nao quer arcar com o custo de drives que PROVAVELMENTE (nao é uma certeza) estariam em funcionamento caso o console fosse utilizado somente para o que foi desenhado.
Minha opinião? O que voce instala no seu Wii, PSP, PS2, PS3, PC, GameCube, DS, BMW ou o que quer que seja, que tenha sido feito por alguem que nao é o fabricante ou credenciado pelo mesmo, sujeita-o a ficar de quatro e esperar que nada de errado aconteça. Os disclaimers de alguns deles estao lah para confirmar o que digo – eles nao se responsabilizam pelo uso, como somente uma pessoa que baba quando ri faria.
E o mais importante: o WII é um videogame, com jogos excelentes. A grande e esmagadora maioria de usuarios, numa pesquisa informal, diriam que preferem economizar dinheiro na compra de titulos, careiros como o são, à não se arriscar no uso de hacks para rodar jogos piratas. Posso ate a dizer que seria um fato, visto que lah fora, onde vc compra titulos por 20 ou 30 dolares tb utilizam homebrews para esse fim. Os diversos torrents de jogos vem de lah, por sinal.
Agora para aqueles que chegam aki e dizem “olha, soh uso pra jogar DOOM” ou “minha principal diversao no WII é o Solitaire”, sendo verdade, meu amigo, voce é uma excessao a regra.
OBS: Pra jogar DOOM e Solitaire, tenho meu note. No meu WII, conectado em uma tv de 42 ” e com home theater 5.1, prefiro jogar Project Zero (Fatal Frame 4). E utilizando USB Loader – assumo o risco com prazer, da mesma forma que assumirei se der problema.
É nesse ponto que eu queria chegar. Imagine agora que seu Wii, por qualquer motivo aleatório, fique com o DVD danificado. Você, apesar de usar o USB loader e seu console funcionar perfeitamente, deseja arrumar o drive já que um dia pode precisar dele caso venda o console para outra pessoa. Você manda para autorizada e ela te dá um orçamento onde você deve pagar 200 reais pelo drive novo –E– 300 pelo reparo do software interno do seu aparelho, mesmo ele não tendo nenhum problema, seu console funcionando 100% e o defeito de DVD não ser relacionado (entenda-se: Zerar a flash do console não irá fazer seu drive antigo funcionar e não impedirá que o novo funcione). Caso você opte por não pagar o reparo da flash, você também não pode trocar o drive. Isso é justo? ;/
TioSolid, poderia ser o drive de dvd, ou uma porta usb queimada – que definitivamente me deixaria pê da vida… eu ainda estou usando um software que, bem ou mal, tenho “uma leve impressao” de como funciona.
Mesmo que o problema ocorresse por uma questao de falha na fabricação de uma peça, eu me ferrei: estou usando algo que posso usar (nao invalida a garantia), mas nao deveria usar (diveeeeersos motivos) no equipamento. O fato mais obvio disso é que nao existe um diagnostico preciso que identifique a causa da falha, a nao ser uma verificação mais aprofundada sobre o codigo salvo na flash… o que a Nintendo nao tem obrigação nenhuma de analisar. E manter a flash no estado em que se encontra nao garante o continuo funcionamento do que quer que tenha sido consertado ou trocado – a garantia cobre o console “no estado”, ou seja, com seu software original.
A unica injustiça que vc poderia discutir, ate entao, é o preço – salgado demais para quem tenha de pagar por manutençao de videogame em terra tupiniquim.
A questao de ser justo ou nao eu ja respondi – depende do ponto de vista. ;)
se o problema nao tiver relacao com o homebrew e for do wii mesmo tem q ser reparado pela garantia e a nintendo deve pedir desculpas ao consumidor por querer arrancar dinheiro reparando um videogame ultrapassado que nem rodar numa tv de tela grande q a imagem fica um lixo. francamente!
outra coisa: se eles n provarem q o cara usou o wii pra rodar pirataria (mod), o console deve ser devolvido com todo os programas instalados.
Aqui no Brasil isso não funciona.
eu mandei meu Wii com HBC para a assistência autorizada e não aconteceu nada.
eu tive que trocar o drive.
e eles não fizeram nenhum tipo de atualização e nem deram full restores, e nada.
tudo isso é especulação. como disse o texto isso é um caso isolado.
so uma duvida.. quando a gente compra uma impressora ou qualquer equipamento eletronico, o correto eh vir junto os discos de drive, ne? entao se existe um disco de restore do wii para as assistencias tecnicas, por que ele nao vem junto com o aparelho ou nao esta disponivel pra download? francamente! eh muito espirito de porco da nintendo.