Xbox One Garantia Atualizado 22/04/2014

[Tear]

Amido, leia o CDC e vc verá que a maioria absoluta das lojas tentam ao máximo tirar proveito da ignorância do consumidor.
A loja é obrigada a trocar, se assim for o desejo do consumidor, caso não tenha em estoque, o consumidor pode levar um produto similar/ de marca similar.

Estudar o CDC e ver na prática a diferença que faz saber e não ser enganado é enorme

[Faiceiro]

No meu caso já se passou mais de 3 mezes que comprei ele. Foi no dia 28 de novembro de 2013.

[RedMonkey]

Faiceiro, agora vou acompanhar sua Odisseia por aqui. Fico feliz que pelo menos os portáteis estejam vivos.
Bem, vou ficar aqui torcendo por ti e acompanhando seu caso.

[Tear]

Estou receoso com este e-mail, e mais, o número de telefone que este atendente que se diz do escritório da Microsoft Americana me ligou só apareceu ( 00000 )

Isso se chama ligação por Skype, como o Skype foi comprado pela Micro$oft, podem muito bem utilizar o serviço. Só fica estranho, pois parece que não querem dar o número do local.
Se te deram algum número dos States, recomendo ligar direto pra lá, via Skype mesmo

[Amido]

Tear, ah tear vc me lembrou disso, eles ligam via skype sim, e assim como toda empresa o numero é restrito, ainda mais porque todo atendimento deles é terceirizada agora pela teleperfomance no mundo todo.

[Faiceiro]

Atualizado 22/04

[Amido]

faiceiro zo zi vode, isso ai é o que da nao ser fiel com a sony !!!

Shuhei jogou a praga suprema, invadiu a assistencia do xone e jogou o seu no rio que fica do lado deles ali, queimou seu ps4 pra vc pensar 2 vezes antes

[Tear]

Ligar pro SAC não custa nada Faiceiro, só tempo...

[Faiceiro]

Ligar pro SAC não custa nada Faiceiro, só tempo...

Tenho 12 ligações que eu mesmo liguei gravadas, e mais 3 ligações que eles ( Microsoft ) me ligaram se dizendo que era de uma equipe "superior" responsável e que só esta equipe iria tratar do meu caso. Pedem 5 dias úteis para analizar o que está acontecendo e depois de uns 7 dias úteis liga outra pessoa se dizendo de outra equipe e que só esta irá tratar e ser responsável pelo problema.

As 3 ligações deles foram assim, 3 equipes diferentes, e quando perguntado sobre a ultima que me ligou eles dizem desconhecer e ainda falam que no sistema não consta nada de outra equipe. O que parece é, que eles já tem um esquema montado para atrasar a pessoa de procurar a justiça.

Mas não tem jeito, não é só eu que estou assim e se não der entrada na justiça to vendo que perdi o aparelho...

Só para constar olha o e-mail que acabou de chegar. Agora outra equipe por causa de uma reclamação que abri no reclame aqui ele " visualizaram ". Porem é a quarta reclamação em 1 mês e só agora entraram em contato..

[Amido]

faiceiro sabe porque ta essa mer**? toda essa equipe é nova na Microsoft, eles nao tem nem 6 meses de experiencia, 90% deles é tudo novo e nao sbem de nada até o pessoal de treinamento nao sabe nada, aquilo ali virou uma bagunça e que ta pagando o pato, vc ja sabe.

pronto falei XD